解决方案

百货行业eERP解决方案

      近几年,随着消费品内需市场的持续发展,传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程,摆脱了沉重的国有员工负担,强化了经营管理和卖场绩效管理。民营股份制百货企业崛起,以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张。外资百货企业更带来较高的品牌商品定位。由此带来了百货业的持续繁荣。但这种繁荣现象的背后隐藏着深刻的危机。这就是千店一面,差异化极小,随着市场竞争的加剧,百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新的难关。百货企业间的竞争不仅体现在资金、规模、网点布局上,更体现在品牌、经营管理水平、客户关系等企业经营的各个方面上,像王府井、百盛、太平洋等行业巨头出色的信息化管理系统为其大幅提高市场竞争优势发挥了重要作用。作为百货企业核心竞争力的重要标准,信息化管理水平在控制运营成本、提高企业效率、整合企业物流资源、仓储资源方面的作用越来越明显,因此越来越多的百货企业开始重视信息化建设,试图通过先进的管理手段帮助企业整合内外部资源,引导企业走上崭新的信息化管理之路。

     1.行业特征

     从经销、代销商品,全面向联营、引厂进店及场地出租方式转型;
     商品的单品数量多,挑选性和时尚性强,产品生命周期短;
     商品季节性强,库存周速度转慢,存货削价幅度大,综合毛利率高;
     存货品种多,材料核算复杂,库存管理任务繁重;
     生产与销售职能分离,销售方式多样化、体系化,销售业务种类较多,使用各种促销方法和价格政策,价格的制订具有地域性,企业对价格、折扣、营销组织管理控制严格,实行客户信用期间、信用额度控制,同时为促销也会有灵活的折让政策;
     强调成本管理与控制,多采用定额法成本计算与控制,强化内部管理、降低耗费;

     采用连锁经营方式,除提供商品销售及服务外,还将休闲、娱乐、餐饮、文化消费等多业态进行组合,实现“一站式”服务满足消费需求。

     2.管理目标

     实现业务全过程的有效管理,将前台POS采集的销售数据和顾客卡数据和后台管理的进销存数据直接采集汇总到总部,实现集中分析和与供应商的高效数据共享,总部集中实施资源管理、计划管理和标准管理,而门店能够充分实施属地化经营活动和顾客服务。
     建立自身完善的信息、补货、库存、资金分析系统,同时与经销商(代理商)数据分析系统集成应用,构筑供货商、零售商协同型分销价值链体系。
     通过高度信息化管理,提升企业经营决策能力和市场应变能力,全面提高百货企业的经营效率,同时大大降低企业运营成本
产品架构
 
     3.管理特色
     物品卡片管理 系统对物品进行全面的集中式管理,用户可以在此设置物品的规格型号、计量单位、质检方案、进销价格、产地、货位等许多基础数据。
     物品计量单位 系统提供主计量单位和辅助计量单位两种计量方法,方便用户根据不同的业务采用不同的计量单位。
     物品BOM管理 针对百货行业物品多而散的特点,提供了物料清单管理,对各类商品及其配件、子件进行集中管理,在零散的供应链环节中始终保持高度清晰的管理思路。    
     采购策略 提供按需订货策略、再订货点策略、定期订货策略和固定批量策略四种采购策略来满足企业的不同需要,以降低库存,杜绝物料溢余和短缺情况出现。
     供应商管理 支持供应商的档案、物料、报价、服务的管理和与之相匹配的评价管理,并与采购管理系统紧密集成,有利于企业用户建立稳固的供应链联盟基础。
     质量管理 支持免检管理,不合格物品报损管理,并提供相应的报表供查询分析。
     库存策略 提供对库存商品的ABC分类管理、安全库存管理、库存存量管理功能。
     跟踪管理 支持批次管理、货品序号管理、条码管理等,轻松追踪物品的来源及去向,为决策者提供更精确的存货信息,有效监督产品质量。
     配送管理 系统中的配送管理功能能够帮助用户轻松、有效地管理商品从企业流向客户的业务环节。
     客户管理 系统可对不同类型的客户需求、客户嗜好、购买能力进行统计分析,也可以对客户的信用额度、折扣、付款条件、联系方式、银行账户、地区分布、认证情况、质保协议等进行管理。
     商务政策管理 帮助企业制定合理、缜密的商务政策,刚性管理和柔性管理相辅相成,真正体现了先进的管理思想。
     分销管理 帮助用户搭建一个能迅速响应市场变化的分销网络,通过多层次、多口径的弹性管理,既满足了各地区的不同需要又体现了总部的统一策略。

     POS管理 能很好地解决了百货企业从前端收银到业务集成,再到后台核算的问题。

     5.客户价值

     帮助百货企业严格控制整个采购业务过程
     帮助百货企业实现真正的财务业务一体化
     帮助决策者制定正确的采购策略和供应商管理策略
     提高百货企业日常库存管理效率,全面管理企业的物品收、发、存、盘点、调整等业务
     帮助百货企业提高客户服务水平同时,加快库存周转,减少资金占用,提高资金增殖率;
     帮助百货企业优化库存结构,通过有限的库存资源创造最大的资源效益
     帮助百货企业拟定和分解行销目标,并严格控制整个销售过程
     帮助百货企业构建良好的客户关系,赢得客户的忠诚,为企业争取最宝贵的外部资源
     帮助百货企业加强货物、发运和促销管理,提高市场反应能力
     帮助百货企业对物品、部门、职员等内部资源进行科学的评价与考核
     帮助百货企业实现对日常业务的全面控制,对资金、物流、信息、考核进行一体化管理,降低企业经营成本,提高盈利能力
     及时了解市场信息并迅速做出反应,提高企业的市场驾驭能力
     快速全面地掌握企业的财务状况,并确保财务数据的真实性、准确性
     整合百货企业资源信息,提高企业战略决策能力,全面提升管理水平和核心竞争力。