中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任梁春晓先生讲话

大家下午好!

 

  很高兴今天在这里见证一个很重要的事件。这个事件的重要性我相信再过两三年都能够感受到。说它重要,是因为它对一个软件行业标志着一个企业的转型,对于电子商务来说意味着我们多了一个以前不曾见过的服务中小企业的平台。所以在这里我很愿意和大家交流一下我对这几个问题的看法。

 

  下面我从三个方面和大家交流一下看法:第一,金算盘全程电子商务平台符合中小企业电子商务发展趋势;第二,电子商务平台本身是推动中小企业电子商务发展的主力。第三,中小企业电子商务是我国软件企业转型和崛起的重大机遇。

 

第一,金算盘全程电子商务平台符合中小企业电子商务发展的趋势

 

   刚才金算盘的杨总给我们介绍了他们推出全程电子商务平台,并介绍了它的特点。换个角度,从我的角度重新理解一下这个平台,我把它称之为“三化”,一是软件服务化;二是应用一体化;三是业务平台化。

 

  从这几个特点看得出来,它是符合中小企业电子商务应用和发展的趋势,尤其是06年以来中小企业电子商务发展的趋势。不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用,还是从内部的信息化应用来看,这几年发展趋势都是从分散走向整合。软件企业以及服务中小企业的广大电子商务平台也都通过这种方式为中小企业提供越来越有价值的服务。

 

  我刚才谈起金算盘平台的特点,是把企业内部的管理信息化与电子商务结合起来。这是一个非常好的事情。但是在这里我希望更进一步说,电子商务本来就是一体化的,信息化本来也都是一体化的。我前段时间在一篇文章里面专门阐述过这个问题,在以前的理解当中,经常把企业信息化和电子商务加以比较,这两者之间是什么关系,产生信息化大还是电子商务大?或者是信息化主内、电子商务主外等等很多的看法,我的看法这两个方面是一个硬币的两个侧面,只是一体二面的关系。

 

  我们说信息化指的是企业应用信息技术这个过程。这个过程不管是发生在企业内部,还是发生在企业外部,都是一个企业信息化的过程。因为对信息技术的应用所导致的企业从活动层面、业务层面、管理层面、战略层面、商务模式层面等等所有的方面发生了形态、模式上的一些变化。这种变化可能发生在内部,也可能发生在外部。所以这是一个事情的两个方面。如果说信息化强调的是技术,强调的是自然属性,那么电子商务是更加强调社会属性,强调它发生各种各样的交易及其结构的变化。这实际上是一回事情。

 

  所以在这里我们见证了一个软件企业通过他们自己的理解和努力,给我们提供了一个真正能够为中小企业,无论是内部还是外部提供了一个一体化服务的平台,所以我觉得这是一件很值得赞赏的事情,是一件可喜可贺的事情。

 

关于下一步的发展我想提出几个建议:

 

  第一个建议,大企业和中小企业的差别绝不仅仅是规模上。为什么提出这个问题?这几年我们看到很多把大企业的信息化的解决方案缩小以后放到中小企业里面去。一个大企业认为可能花几百万买了ERP,于是我们为中小企业开发了几十万或者是几万的ERP,事实看是行不通的。因为中小企业的交易结构和交易形态和大企业有很大的区别。大企业的外部交易结构相对稳定,中小企业的外部结构相对不稳定。这就是为什么有这么多的电子商务平台为中小企业在寻找商机。它经常需要不停的寻找商机,寻找商机的过程就是一个建立交易关系的过程,就是一个确立交易结构的问题,而这件事情对大企业相对来说就显得不是那么迫切。

 

  同样,从内部来看,大企业内部的供应链和它的上下游供应链都是比较复杂的。而中小企业相对来说比较简单。这就导致了大企业更加愿意通过信息化来降低它的供应链上的成本。而这样的需求,中小企业有没有呢?有,但是不像大企业那么迫切。所以,这就是我们经常看到的一个问题,大企业对追求信息化的最大的价值诉求在于降低成本,而中小企业追求信息化的诉求在于扩大它的交易空间和商机,通俗一点就是帮它赚钱。大企业是用来省钱的,中小企业更是为了赚钱的。所以我们的软件企业对这两个特点要予以高度的重视,而不是简单的把原来服务于大型企业的一些解决方案缩小了放在中小企业上。所以这是我的第一个建议。

 

  第二个建议,中小企业本身的规模也是相差悬殊的。我们这儿有国家发改委中小企业司的领导,按照国家统计局的定义,最大的中小企业可以上千人,它的销售可以上亿,而最小的中小企业可能就一两人规模,相差悬殊。上个月一个会上我也建议过。能不能把中小企业分成三个档次,中型企业、小型企业、微型企业。这三个和我刚才谈的中小企业和大型企业之间的比较一样,同样它也有很大交易结构上的区别和对价值诉求上的区别。如果我们不能区别的对待,就不能有针对性的提供解决方案,也就不能为企业提供有价值的服务。当软件服务对象从大型企业转向中小企业以后,它会发现面临更加复杂的群体。

 

  第三个建议,应该看到,随着2003年特别是04年以来我国中小企业电子商务平台的发展,通过电子商务平台来从事各种经营活动的中小企业越来越多。多到什么程度?已经有了像阿里巴巴这样会员数量超过1000万的“巨无霸”,据初步统计,经常应用电子商务的中小企业已经是百万数量级。这些中小企业刚开始的时候在电子商务平台上的应用只是在上面寻找商机,买东西或者是卖东西。但是好比这些人在一个房间里,刚开始各吃各的饭,时间长了就会交流。现在的趋势是,04年、05年以来这些中小企业开始通过电子商务平台建立横向的联系。

 

  我认为这是形成了一种新兴的、基于电子商务平台的电子商务生态的形成。这种生态表现为很多的形式,比如协作或者是战略合作关系,表现为形成了一些网络化的组织,表现为通过互联网进行一些更加深度的企业之间的分工。而这种东西不同于企业之间的兼并也不同于企业之间纯粹的一种交易,我把它叫做“协同”。前两年经常谈到的“协同电子商务”,其实在这个领域里面,在基于电子商务平台的中小企业应用里面已经开始观察到了。这对我们软件企业来是一个新的课题,同时也是一个新的机会。因为它要协同,就要有协同的工具,有协同的软件,需要有与协同相配套的服务。

 

第二,电子商务服务平台是推动中小企业电子商务应用的主力

 

  大概在04年以前,服务于中小企业电子商务平台还是比较少的。综合性的电子商务平台大概只有阿里巴巴一家,行业的也不太多。但是04年以来,这个领域可以说是群体崛起。综合性的电子商务服务平台,阿里巴巴、慧聪、买麦等等好几家。行业的电子商务据不完全统计大概应该在2000-3000家之间。

 

  而这些平台的发展,很大程度上是因为中小企业有电子商务应用的需求。反过来也因为他们的平台发展本身也带动了整个中小企业电子商务的应用。国家最近这几年中小企业电子商务应用蓬勃发展,相当大的程度上是因为中小企业电子商务平台的发展而带来的。这些平台一般分为三种类型,第一种叫做电子商务交易服务平台,直接交易服务的。比如经常见到的慧聪和阿里巴巴,尽管不能在网上实现交易,但是这个网站本身是为交易服务的。第二个叫业务服务,大家可以一起通过互联网进行财务人力资源管理等等。像今天看到的平台,相当一部分内容都是属于业务服务平台的内容。第三个叫技术服务平台,从事网络基础设施建设。在这三个层面上共同构成我们电子商务服务平台。

 

  这种平台已经成为了中小企业电子商务发展的主力,而且这两年发展非常迅速,以至于已经在2005年在这个领域出现了整个收入超过10个亿的平台。所以,这就吸引了一大批人加入。我自己总结现在有四大力量在杀入中小企业电子商务平台。

 

  第一支力量像阿里巴巴、慧聪这样的电子商务平台。

 

  第二支力量是软件厂商。我和杨总也说这是一个正在发生的事情。将来可能所有的厂商或多或少都要朝这个方向走。软件厂商将软件交付向互联网牵引。所以我们今天所见证的就是这样一件很重要的事件。

 

  第三支力量,现在有一些大型的企业,他们本身信息化程度比较高,比如以单位为行业的企业,它应用了各种各样的信息系统,第一个把这个信息系统向上下游扩展开放,让它的供应商和采购商和它供应,下一步向整个行业开放,甚至从里面分离出一个专业机构,比如向钢铁行业提供这样一个电子商务平台。

 

  第四支力量是中国电信和中国网通。电信和网通从去年开始都在致力于转型。中国电信转型的目标是成为一个综合信息服务提供商,其中他们有一个“商务领航”,其实就是要做面向企业的电子商务平台。如果这个行业不大,不超过100亿的预期收入,中国电信是不会感兴趣的。他们进来也就意味着这是一个非常大的市场。

 

  这两年中小企业电子商务发展的突出特点,就是从两个方面在崛起:中小企业电子商务应用开始崛起,意识开始起来了,应用的需求也有了;另一方面,电子商务平台也崛起了。这两个是相互拉动的。有了好的平台,中小企业就能有好的应用,同样中小企业应用多了的话,能够拉动电子商务平台的发展。这样一种良性互动的发展关系,从04、05年开始已经形成了。近年来看,这些平台的会员增长几乎都是每年成倍的。所以说,我的看法是最近这一两年中小企业电子商务的应用要步入一个非常快速的发展时期。用媒体喜欢说的话就是“井喷式”的发展。未来这两年对中小企业电子商务的应用可以说是比较乐观的。

 

第三,中小企业电子商务是软件企业转型和崛起的重大机遇

 

  好多互联网企业都是软件企业。阿里巴巴是软件企业,慧聪是软件企业,他们本质上都是软件企业,区别是在互联网上进行交付,在于他们不是一次性的把软件卖给客户。

 

  随着这两年互联网的发展,产生了相互的机遇。软件企业的转型,就像今天在这里见证了金算盘企业的转型一样。他们为中小企业本身的电子商务以及中小企业本身的发展提供了机会,这是一个非常好的机会。反过来,那么多中小企业信息化的电子商务也为软件企业转型和崛起提供了一个重大的机遇。

 

  对这点来说,在很大程度上软件企业如果能够看到他们有这么大一个海量的中小企业的资源,这是一件非常重要的事情。中小企业数量非常大,现在中小企业数量肯定超过3000万,这当中包括两类,其中具有法人资格的中小企业400万左右。中小企业的贡献无论是在GDP,还是在出口、技术创新、就业等方面所占的比重一般都是在50%以上,有的甚至更高。我在这里谈的问题就是软件企业的信息化要抓住这个机遇,抓住中小企业的机遇。而这个机遇,美国的软件企业是没有这个机遇的。因为美国的中小企业和我们国家的中小企业有非常大的不同。这就是为什么中国有阿里巴巴而美国没有。我们两个国家中小企业的差别没有形成美国式的阿里巴巴,而中国有。

 

  抓住这个机遇有两大课题。第一从线下向互联网迁移;第二,从互联网向服务迁移。我们国家本土的顶级的软件企业发展了将近20年时间,到现在勉强10个亿的销售额。去年2005年年产不到10个亿。而同样顶级的电子商务服务平台才发展了6年,很轻松的超过10个亿。按照我预测,今年有可能达到20亿。这就看得出来,这样的发展速度是多么不同。

 

  在这个发展当中其实有两个关键词:一个是互联网,一个是中小企业。互联网最近这几年的发展趋势,以及这些互联网企业面对中小企业创造的巨大的发展潜力,为软件企业提供了一个非常有力的启示。所以,我的看法是,因为中国有这么多人,所以我经常说在中国做互联网是非常幸运的,有这么多的网民,同样做中小企业的也是很幸运的,因为中国有几千万家中小企业。

 

  我的看法是它必将形成一个迁移数量的市场,这是毫无疑问的。像阿里巴巴这样的电子商务平台十多二十亿这都是刚刚开始。这么一个迁移数量的市场为软件企业创造了什么机会呢?创造了一个能够成为百亿级软件企业的重大的机会。一切的关键机会在于如何抓住转型!